سياسات الاستبدال والاسترجاع

عدم استرجاع المدفوعات
جميع المدفوعات الخاصة بالعمرة بالنيابة عن الآخرين (بدل عمرة) غير قابلة للاسترجاع. بمجرد تقديم طلبك وإتمام الدفع، لا يمكن إلغاءه أو استرداده تحت أي ظرف من الظروف.
تغييرات الطلب
يمكنك طلب تحديث المعلومات الشخصية (مثل اسم المتبرع أو الشخص الذي تُؤدى عنه العمرة) قبل بدء الخدمة.
بعد بدء خدمة العمرة أو تنفيذها، لا يُسمح بأي تغييرات أو إلغاءات.
تأكيد الخدمة
سنقوم بتقديم تأكيد بمجرد استلام طلبك ومعالجته.
وسيتم مشاركة أي مستندات أو إثباتات للأداء بعد إتمام العمرة.
التواصل
على الرغم من أننا لا نستطيع تقديم استرجاع المدفوعات، فإننا ملتزمون بمساعدتك في أي مسائل تتعلق بتفاصيل طلبك قبل بدء الخدمة.